不会用支付宝，有没有资格享受医保？（2020年3月17日更新）

如果你能看到我的博客，那你应该对支付宝不会陌生。即便你没用过，但你也十有八九听说过。在用支付宝的人，享受着支付宝给你提供的一些服务，给你生活中的一些问题增加了一种可选择的解决方式，使很多事情的解决方法变得多元化。如果不会用支付宝，生活也还可以继续，无可厚非。

然而，偏偏有人给你的生活添堵，逼迫那些不会用支付宝的人，要么注册支付宝，要么滚。拔苗助长的典故，小学的时候就学过。除非是文盲和傻子，否则即便没上几年学的人都知道什么叫拔苗助长。本省的农村合作医疗政策，就给你来了个活生生的拔苗助长。

我老家是农村的。即便我常年在外，家里还是给我交了农村合作医疗的费用，每年180元。在乡镇医院，因为感冒等小毛病打个针，在治疗结束后，可以凭借处方、缴费单据，报销60%左右。如果是大病需要去大医院住院，比如去地级市的三甲医院住院，在乡镇医院、县级医院分别开了转院证明以后，也可以享受农村合作医疗的报销。在出院一定时间以后，拿着所有的手续由本人前往有关机构进行报销。

本省的农村合作医疗的住院报销比例我忘了。云南省的农村合作医疗的住院报销比例为：起报点¥3000.00（大写：叁仟元整），超出起报点的费用报销比例为35%，最高报销¥30000.00（大写：叁万元整）。举两个例子：（1）某位患者住院花费22201.00（贰万贰仟贰佰零一）元，他在出院一定时间后进行报销，有关机构会返还给他的费用为：（22201.00-3000.00）×0.35=6720.35元。（2）某位患者患大病，住院花费400000.00（肆拾万）元，且患者经全力救治保住了生命，他在出院一定时间后进行报销，有关机构会返还给他的费用为：30000.00（叁万）元。

2019年年底，农村合作医疗不再使用绿色的本子进行记录，而是直接发放医保卡。居民收到医保以后，只能通过支付宝手机客户端进行激活，激活后才能享受医保。有大概三分之一的人没有得到医保卡，只能通过支付宝手机客户端申请办理，具体能办下来的日期不确定。我的医保卡就没有得到，上面把费用退回来了，需要我的家人亲自前往镇政府领取退款。这次改成医保卡以后，每年的费用由180元上涨到300元。

我在上面用加粗的字体提到了“只能”。因为不给你提供任何其他的解决方式，逼迫你只能、只能、只能用支付宝手机客户端来完成激活或申请办理。不同的省份，相关业务的处理方式是不一样的，所以请勿喷，请勿反驳，请勿秀优越，谢谢！

那到底怎么激活和申领医保卡？省人力资源和社会保障厅在支付宝开设了“社会保障卡”生活号。关注该生活号以后，生活号会要求你授权其读取支付宝实名认证的姓名和身份证号码。如果对应的身份证号码关联了医保卡，在里面点击激活后，就会成功激活。如果医保卡没有办理成功，便在生活号已经读取支付宝实名认证的姓名和身份证号码之后，在里面填写资料进行申请。

无论是激活医保卡还是申领医保卡，都必须已经有一个已实名认证的支付宝账号才可以，无法通过输入姓名和身份证号的方式来激活或申领医保卡。支付宝注册需要机主手机号，注册的时候需要人脸识别，实名认证的时候需要人脸识别或绑定已经捆绑手机号的银行卡。农村很多人在银行开户的时候，都是早期，几乎都没有绑定手机号，还有很多人连银行卡都没有；人脸识别认证必须本人进行。这两步少一步都不行。

父亲的医保卡是他求助别人弄的；母亲的医保卡是我帮忙弄的——我过年回家的时候，我用我给她买的已经刷成xiaomi.eu上面的MIUI的红米7A通过Google Play下载了支付宝，用她的手机号注册，然后我操作它扫描我妈的脸，注册的时候扫描一次，实名认证的时候扫描一次（我妈的银行卡没有绑定手机号，所以无法绑卡认证）。我妈还说，你这拍的这么磕碜怎么见人？我说：这个不是给别人看的，这是传到公安部进行真人识别的。全部完成以后，我帮她的支付宝关注了“社会保障卡”生活号，授权生活号识别了母亲的姓名和身份证号，然后激活了母亲的医保卡。我的医保卡，从1月初在支付宝手机客户端“社会保障卡”生活号中申请以后，至今仍处于“银行预开户”状态。

可是，还是有太多人不会弄啊，咋办？有儿女在的，便由儿女去处理这个问题。儿女不在身边的，但是旁边的邻居、家里的亲戚有年轻人在的，求爷爷告奶奶的也可以解决。但是，旁边的邻居、家里的亲戚没有年轻人在，怎么办？甚至无儿无女的上年纪的人，甚至没有智能手机更甚至没有手机的，怎么办？甚至这些人不愿意帮你弄怎么办？这不是罕见情况，在农村这种是非常常见的，一抓一大把。那么，注册支付宝账号并实名认证就成为了一道迈不过去的坎。

我的二舅就遇到了这种情况。看过《外婆的葬礼》的博友都知道，我的二舅只有一段很短暂的婚姻，无儿无女。在外公、三舅、外婆相继去世后，他和未成家的老姨一起生活。他们都不会用智能手机，我在五年前给我老姨买的神舟智能手机，老姨只会打电话、接电话，别的一概都不会，看短信我教她好几年都没教会。这不是罕见情况，在他们村，多数人都处于这样的情况。

二舅在2020年2月10日突发急病。发病之前，他正在和村里的牛二一起锯木头。干活的时候，二舅突然就不行了，神志不清、口吐白沫，牛二立刻回家把儿子找来，把二舅抬上面包车就往县医院跑。此时，老姨第一时间给我父亲打了电话，让我父亲火速赶往县城，跟随牛二儿子的车前往县医院。县医院距离我们县城中心大概40公里，距离他们家48公里。此时如果拨打120，救护车全力跑也是要50多分钟才能赶到他们家。所以用面包车往医院送，也是万不得已的方式。

2月12日，父亲给我打电话，告知了我这个情况，同时咨询我：“你给你二舅那手机，咋不显示号呢？你二舅的医保卡没激活，医院只是复印了医保卡和身份证，这个怎么办？”我给二舅那手机，里面的手机卡没开来电显示，后文会提到；这时候我已经回到云南了，我外婆家的所有亲戚当中年轻人都不在家了，没有人再会弄支付宝了。于是，我利用各种方式，各种搜索，给政府网站上面的号码打电话询问，好一番折腾以后，我终于查到了省人力资源和社会保障厅里涉及社保部门的办公室的电话。

下午五点多我打这个电话，对工作人员说了情况。工作人员说：你明天白天来电话，我这边帮你激活一下，你这个不会用就让身边的人帮忙弄一下呗。我说，“我舅舅身边没人能弄，他无儿无女、和他老妹妹一起生活……”刚说到这，那个工作人员打断了我：“别解释别解释，明天白天打电话过来给你激活，行了。”然后挂断了电话。

次日，我给这个办公室打去了电话。对方索要了姓名和身份证号码。

Q：他是你什么人？
A：他是我舅舅。
Q：你在哪呢？
A：我在云南。
Q：身边没人会用支付宝那些给办一下呗。
A：他身边没人会用。
Q：那你让他身边的人，什么儿子啥的来办这个事。
A：他无儿无女，和我老姨一起生活。
Q：（短暂停顿）那他就是和他的姐姐或妹妹一起过呢呗？
A：对，他老妹妹。
Q：那你把他姐姐或妹妹的电话告诉我，我这边激活完了以后让她等电话。
A：行，151××××××××。
Q：行，那你让她等电话吧。

挂了电话，我给老姨打电话。打了两次没人接。

以前我给二舅买过一个小手机，但他不会打电话也不会接电话。老姨摸索了一下倒是会用。那个手机电池在三年后鼓包了，我把我的一个小手机海尔M319送给了二舅。我给二舅买的手机卡，是U友移动版，我用我的身份证买了两张，给他一张自己留着一张，月租0元，不开来电显示的话，永久性的月消费为0，使用中国移动的信号，但不归属于中国移动管辖。也正因为U友不归属于移动管辖，无法加入我办理的国内亲情网。我教他打电话，教不会。我在纸上画了图，他也不会。但接电话他貌似记住了，不过他可能不会挂电话。

给老姨打电话没人接以后，我立刻给二舅打了电话，如果他能接电话，那就说明我教他接电话有效果。打过去以后，二舅接了。我询问了二舅的情况，把医保卡的事跟他说了。

又过了十几分钟，我接到一个省城的手机号给我打的电话，对方正是固定电话另一端的工作人员。他说：医保卡激活了，你跟你舅舅说一声吧。我说：谢谢啊。他说：不客气。

然后我又给二舅打电话，告诉他医保卡激活了，让他和医院的工作人员说一下。二舅不懂，我解释了一下他还是不懂。后来我也不解释了，毕竟我父亲会帮忙的。二舅最后说，那卡没在他手里。

然后我又给我父亲打电话，对医保卡已经激活的情况进行告知。这时候父亲说，二舅的医保卡在他那里。

2月18日，二舅出院。根据有关规定，需要3天后回到医院结算。二舅住院之前在门诊进行诊疗时，医保卡一直没激活，所以门诊的诊疗费用无法报销。二舅是五保户，所以这些钱可以由镇政府民政部门按比例予以报销。

后来，父亲将老姨的医保卡信息发给我我，让我想办法激活。我让父亲给省社会保障厅的这个电话打电话激活，他推辞不会弄。我说打个电话只需要报个身份证号和名字就行。3月1日，我给父亲打电话问这个情况，他说一直没有打电话。于是我让父亲重新将老姨的医保卡信息发给我（之前的被我清理掉了），3月2日我给省社会保障厅打电话申请激活。

享受医保政策，是每个居民不可剥夺的权利和义务。有关部门有义务使用最便民、多元化的服务，为居民们提供相关的服务和支持。医保不是只有会用支付宝的人才能享受的。

省社保厅，和支付宝合作搞强制推销，不给居民们提供其他任何解决方式，是活生生的拔苗助长，普通百姓只能选择忍气吞声，被逼的没办法了就只能选择放弃享受医保政策，白白缴纳医保费用却得不到应有的服务。

支付宝这下却风光了，注册用户数量猛增，又可以在媒体面前吹牛逼了，似乎全国普及了一样。实际上背后是什么样子？说话、做事丧良心会遭报应的知道不？我想对支付宝说七个字：我去年买了个表！

最后说一句让我开心的：二舅终于会接电话了，在不换手机的前提下。

2020年3月5日更新：

3月2日与省级医保部门沟通后，我得知，在省农村信用社，为医保卡的银行卡功能进行激活时，可以连带激活医保功能。他们并没有宣传这个事情，而是仅仅告诉下级部门：只能用支付宝操作。我们普通小屁民怎么可能懂得这里面的道道，只有我这种桀骜不驯、敢于反抗的人，才能通过自己的挣扎和反抗得到这个消息。

但是，省农村信用社一直拒绝为我们小屁民激活银行卡功能，推托“机器有问题”。省级医保部门对我说：省农村信用社管理混乱，工资不能按时发放，他们的服务态度也就……（非原话）。

这盛世，如你所愿，我的瓷器国。

2020年3月17日更新

根据博友们给我的评论，我发现有些人误会了我的意思，在此解释一下：

（1）支付宝小程序里，只有激活医保卡、申领医保卡、挂失和注销医保卡功能，没有其他功能，更不是电子医保卡！无论是激活还是申领，都必须授权小程序读取支付宝账号的实名认证信息才行，无法通过输入身份证号码或者上传身份证照片的方式操作。

支付宝小程序里不是电子医保卡，不是电子医保卡，不是电子医保卡！

支付宝小程序里没有电子医保卡功能，没有电子医保卡功能，没有电子医保卡功能！

（2）省医保部门给农村合作医疗参保用户办理的医保卡，只有省农村信用社。无论是已经办理下来的，还是没办理下来需要在支付宝里申领的，都无法选择其他银行。医保功能需要在支付宝里激活，银行卡功能需要去省农村信用社激活。

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